2017年6月15日木曜日 ブログ第213号
今日も快晴で暑い一日ですが、
日陰は風も涼しく凌ぎやすい裏六甲です。
今日のニュースで全国的に少雨だそうで・・・、
「本当に梅雨入り？」
したのと報道していました。
これだけ快晴続きだと
庭の水遣りも欠かせないので、
我が家も少しだけ大変です。
農家の方はもっと大変かもしれませんが・・・。
長らくお世話になっている会社の
会長様と久々に先日お会いしました。
実質創業者である会長様ですが、
かねてより相続対策のご提案を
手を変え、品を変えて行ってきましたが、
中々フィットせず成約には
至っていなかった先です。
今回、お会いした目的の一つが、
会長のお知り合いの中で
日報ステーションのサービスを
必要としている会社が周りにないか？
あればご紹介いただきたいと
お願いすること。
二つ目が、
来月から生命保険料が改定されるので、
駄目元で終身医療保険を
相続対策の一方法として提案しました。
日報サービスについては、
取引先含め会社規模が皆さん大きく
サービスのニーズが合わないので難しい。
一方、
終身医療保険は意外な反応が・・・。
昨年何度かお話ししていたのですが、
当時は全く興味を示さなかった方が・・・。
今回も可能性が少ないと思い
一枚ペラの保険会社チラシのみの
持参だったのですが・・・、
少し興味を持っていただいたようで、
会長のお子様を被保険者とした場合の
保険料の試算依頼があったのです。
真剣に検討するがどうかわからないので、
保険料をメールで知らせて欲しい
との依頼。
取り急ぎ試算を何パターンか行い、
3人のお子様のお一人分だけを
詳しめの資料を作り、
昨日午前中にお送りしたのです。
すると昼過ぎに
別のお客様と商談中に携帯に着信が・・・
商談が終わり折り返すと、
午前中のメールの件で確認したい事が
あったので電話したとのお話し。
私が電話した段階では
パソコンの電源を切っているので、
画面を見ながら質問したいがとの返事。
覚えている範囲の疑問点は質問頂き、
後はまた見て分からない点は
連絡いただけることに。
今回最終的にどうなるか分かりませんが、
相手の置かれている環境は
何時も同じ状態では無く、
ココロの状態も変化している訳で、
前回駄目だったから、
今回も駄目とは限らない。
お客様の最大関心事であった
自社の保有株式を後継者に
贈与する手続きが無事終わったようで・・・、
この春に終わりホッとした環境が、
ココロを落ち着かせたので、
今回の商談に繋がったようです。
お客様の周りの環境は常に変化しており、
この環境の変化に対してアンテナを張り、
タイミングを見て提案を継続すること
の大切さを感じました。
適度な距離感を持ちながら、
接触を怠らないことも大切なポイント。
今回のポイント整理
＊一度断られても、
将来もずっと不要とは限らない。
＊面会しないと商談は起こらない。
＊面会できる関係は継続させておくこと。
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- お客様のニーズは日々変化, お客様の気持ち, 勝手な思い込み, 営業, 日報
