2017年3月18日土曜日 ブログ第124号
今日は曇天で生暖かい神戸市北区。
今朝は毎週治療でお世話になっている
耳鼻科に行ってきた澁川です。
これで3週連続土曜日に通院。
この時期は花粉症の人が多く
通院する患者が多いということで、
朝一行動でした。
朝9時の診療開始と同時に
携帯で診療予約。
今朝は慣れたせいもあり、
9時直後に診療予約が入り
予約10番を確保。
経験的に一人5分程度が
平均処置時間なので・・・、
「10時前には診療終わるなぁ。
シメシメ」
と思った次第。
経験的にわかったのが１時間で
12人程度は先生が診ている。
土曜日は午前診だけですが、
50人～60人くらいの患者さんを
診ている。
儲かっている先生どろうなぁ・・・。
今日は、更に順調に診療が
進んでいたようで・・・
私は9時半過ぎには診てもらえて
ラッキー！！！
最初に診療にかかった時は、
初診で診察券もないためので
予約が取れない。
そのため、
月曜の朝一診療開始時間10分前に
病院に行き順番確保。
多分受付が10番前後となり
比較的早く診療してもらいましたが
検査などがあり・・・、
診療の終了は10時半くらい？
だったと思います。
次に診療に行ったのが
3週間前の土曜日で、
予約に手こずり9時6分くらいに
診療予約を入れたら・・・、
診療番号33番くらいで
診てもらったのが11時前後。
直ぐ診てもらえるかも
知れないということで、
病院に向かっていたのですが・・・
予約時点で
診療待ち患者さんが24～25人？
「こりゃ2時間待ち？」
といことで、
病院そばにあるスーパーで
家内を買い物。
スーパーだけでは時間があまり、
同じ並びのリカーショップに買い物に。
日本酒、ワイン、焼酎など珍しいものも
販売しており・・・、
店頭商品を眺めるだけでも
楽しい時間。
ですが、ついつい手が出てしまい・・・
このお店はお酒にあう
輸入食材や冷凍食品などもあり、
家内のお気に入りのお店のひとつ。
家からは少し遠いところにある
お店なのですが、
病院通いのおかげで最近は頻繁に
よってしまっています。
先日などは、
家内お気に入りの日本酒一升瓶を
見つけしまい・・・レジに。
いつも通りポイントカードを
出したのですが・・・
ふとそう言えば
「ポイント使ったことないな・・・」
と思い出し
「ポイント使えますか？」
と尋ねると
「使えますよ。」
とのお返事。
「じゃあ、使ってください。
いくらまで使えますか？」
すると驚いたことに
商品代金のほとんどが
ポイントで充足され、
支払ったのは数十円・・・
二千円ちょっとする日本酒が
ほぼタダで買えた・・・「ラッキー」
ところで
最近の診療所は携帯で診療予約できる
ところがとても多いですね。
昔は病院で１時間、2時間待つのが
当たり前でしたが・・・
「いつの話やぁ？」
と突っ込まれるかもしれませんが・・・
予約システムは、
多分同じ会社が売り込んでいるようで、
私が経験した近隣の診療所の
予約システムは同じ。
複数診療科がある家のそばの
地域中核病院は電話予約と
診療時に次回予約を入れる形態ですので、
携帯でできない。
多分、システム投資費用の違い
なのでしょう。
それにしても
便利な時代になったものです。
便利な反面、
スマートフォンなど使いこなせない
高齢者の人には、
この予約システムも使えない
ことになり・・・、
かえって不便なことにも
なっているようで・・・。
待ち時間も時間の長さがわかれば、
有効な使い方が出来る・・・
我々は、余分な買い物をしたのですが・・・。
わからなければ病院で待つしかなく、
いつも通りの必要最低限な買い物で
終わっていた。
待ち時間を買い物に誘導する
仕組みも有効？
なんて考えた私でした。
