2017年7月19日水曜日 ブログ第247号
いよいよ今月も後半戦ですね。
高校生以下の学生は、
いよいよ待ちに待った夏休み到来ですね。
今朝、メールチェックしていまして、
目に留まった吉野真由美さんの
メルマガ「営業のコツ」Vol。918号
「買わなかったお客さんからの紹介」
営業する上で、
お客さんの紹介をお願いする場合が
多いと思うのですが・・・、
その時に参考になる話ですので
シェアさせていただきます。
我々の営業活動の一環で、
面前にいるお客さんの
さらに先にいるお客さんを
紹介いただけるように
お願いすることは多いと思います。
が、
「買ってくれなかったお客さんが
紹介してくれたお客さんは絶対買わない」
ということを書かれていました。
本人は、
「私は買わないけど、あの人は買うと思うよ」
などと言って紹介してくれても、
紹介を受けた人は買わないと。
なぜなら
「人は、自分と似た人を参考にして
行動を決定する」
ので、
買わない人の判断を参考に
自分も「買わない」という行動を
選択する。
昨日のブログに書かせてもらいましたが、
人は3つの環境因子により
心の状態に影響を受けている。
その一つである
「他人」から影響を受けている。
「自分の心の状態は自分で決める」
人であれば、
「買う」という行動も
あるかもしれませんが。
これからは
「買わない」と判断した人には
紹介をお願いしない。
逆に
「買った」人に紹介を依頼するのが、
一番成約の可能性が高くなる。
皆さんも、是非、取引先の取引先を
紹介してもらえるように
活動してみてください。
今日もお読みいただき
ありがとうございます。
